プライバシーポリシー

株式会社ASG（以下「弊社」）は当ウェブサイトを通じて、また他の様々な手段から得られる個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、その他の固有情報）の重要性を認識し、以下、弊社のプライバシーポリシーを定め、それに従い、個人情報の慎重な取り扱いと保護に努めます。

1.個人情報の取得

当ウェブサイトのご利用に際し、アンケートなどよりよいサービスのご提供を続けるために、個人情報を収集することがございます。収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するための必要最低限とし、取り扱いにあたっては個人情報保護に関する関係法令、および社内諸規定などを遵守します。

2.個人情報の保護・管理について

弊社が収集したお客様の個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めます。取得したお客様の個人情報について、お客様の同意なく開示することはございません。また、弊社サイトへのアクセスにより、他のお客様が個人情報を閲覧されることはございません。

3.個人情報の利用について

お客様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。

お客様にサービス情報を的確にお伝えするため
お客様がサービスをご利用になる際の身分証明のため
より満足していただけるサイトへと改善するため
新たなサービスの開発を行うため
必要に応じてお客様に連絡を行うため

4.改定

当プライバシーポリシーは、見直しの必要性が発生した場合、適宜改善を行います。

5.本方針に関するお問い合わせ

お客様からの個人情報に関するお問い合わせにつきましては、弊社所定の手続に基づき誠実に対応します。お客様が提供された個人情報の変更・停止・削除に関するご要望、ならびにお客様ご自身の情報に関するご照会、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見は下記窓口までお問い合わせください。

利用規約

第1条：(目的)

本規約は、当社と、無料診断をご依頼いただくお客様（以下「ご利用者様」）との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第2条：(無料診断について)

本サービスでは、無料診断させていただく建物を実際に拝見、またはお写真を拝見した上で診断させて頂きます。
査定金額とは、無料診断した上での推定の保険金支払額と致します。

第3条：(取引の前提)

ご依頼いただいた内容、保険証券に記載されている内容と実際の内容に差異がある場合、期間に定めなく契約を解除するができます。

第4条：(本人確認について)

実際の契約時には、次の方法でのご本人様確認させて頂きます。
「身分証明（運転免許証等※1）」

ご案内いただきました住所と身分証明に記載されている住所が一致している必要があります。
※1運転免許証等とは以下のもので現住所の記載があるものが有効です。（全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る）
運転免許証
旅券（パスポート）
健康保険証・官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの
外国人登録証明書（特別永住者証明書）
診断対象の建物の評価額の多寡に関わらず全てのお客様を対象に本人確認をさせて頂きます。

第5条：(いたずら申込)

虚偽のお申し込みの場合にはいたずら申込と判断し当社にて被った損害額を請求させていただきます。
内容証明郵便等別途かかる郵便代が発生した場合にもその金額を請求させていただきます。
不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

第6条：(振込手数料について)

サポート費用の金額の振込手数料はご利用者様の負担とさせていただきます。

第7条：(査定結果連絡)

無料診断結果連絡はメールアドレス（携帯電話を含む）を保有されている方はメール、LINE友だち登録済みの方はLINEにてご連絡致します。上記に該当しない場合には郵送にてご連絡させて頂きます。
当社が正しい方法にて連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。

（ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。）

第8条：(キャンセルについて)

当社から無料診断結果を提示させて頂き、ご契約頂いた後のキャンセル、内容変更はできません。

第9条：(当社の責任範囲)

当社起因で無料診断依頼の画像を破損、紛失した場合には客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせて頂きます。なお当社に故意または重過失がある場合を除き、損害賠償の責を負うものとします。
当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
本条は、ご利用者様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第10条：(禁止行為)

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
その他、当社が不適当と判断する行為。

第11条 (本規約違反等への対処)

弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
(1)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
(2)事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。
利用者は、前項の規定によって、弊社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、利用者は、弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第12条：(個人情報の取扱及び利用目的)

当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用します。
(1) ユーザー情報管理
(2) 当社及び第三者の商品等（金融商品等を含むものとします。本条において以下同じ。）の販売
(3) 当社で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
(4) 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
(5) 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
(6) 商品等の梱包・発送業務
(7) ユーザーが投稿した情報の掲載
(8) 各種問合せ、アフターサービス対応
(9) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
(10) グループ会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
当社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、業務提携企業等に個人情報を提供することができるものとします。
（1）ユーザーの同意が得られた場合
（2）法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
（3）ユーザーの注文情報を業務提携企業等に転送する場合
（4）ユーザーが業務提携企業から買取申込があった際に業務提携企業等に開示する場合
（5）商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合
（6）代金の決済に関する事業者に開示する場合
（7）当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
（8）合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
（9）個人情報保護法その他の法令により認められた場合